Poslednje ažuriranje: [DATUM]
Rade Sladaković PR Veterinarska ambulanta Ledinak Sombor (u daljem tekstu: “Ledinak”, “mi”, “naš”) poštuje vašu privatnost i obavezan je da štiti lične podatke koje nam dajete. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR regulativom.
1. Ko smo
Naziv: Rade Sladaković PR Veterinarska ambulanta Ledinak Sombor
Adresa: Konjovićeva 46, Sombor
Matični broj: [MB]
PIB: [PIB]
E-mail: trledinak@gmail.com
Telefon: 025/413-897, 063/880-7014
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korišćenja naše internet stranice i usluga, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:
Podaci koje nam sami dostavljate:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- Adresa (za isporuku i fakturisanje)
- Sadržaj poruka iz kontakt forme
- Podaci o farmi i životinjama (kada je relevantno za pružanje usluga)
Podaci koji se prikupljaju automatski:
- IP adresa i podaci o uređaju
- Tip pretraživača i operativnog sistema
- Stranice koje posećujete i vreme provedeno na sajtu
- Izvor sa kojeg ste stigli na sajt
Kolačići (cookies):
Naš sajt koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva. Više informacija u odeljku “Kolačići”.
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Odgovor na vaše upite i pružanje informacija
- Pružanje veterinarskih i agro-vet usluga
- Izrada ponuda i realizacija narudžbina
- Fakturisanje i knjigovodstvene obaveze
- Obaveštavanje o novim proizvodima i uslugama (samo uz vašu saglasnost)
- Unapređenje sajta i usluga
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo na osnovu:
- Saglasnosti koju ste nam dali (npr. newsletter, marketing)
- Ugovora koji imamo sa vama ili pripreme za zaključenje ugovora
- Legitimnog interesa (npr. odgovor na vaše upite, unapređenje usluga)
- Zakonskih obaveza (knjigovodstvo, poreske obaveze)
5. Sa kim delimo vaše podatke
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim licima. Podatke možemo deliti sa:
- Službama za dostavu (kada je potrebno za isporuku)
- Platnim procesorima (pri onlajn plaćanju)
- Knjigovodstvenom agencijom
- Nadležnim državnim organima, kada je to zakonski obavezno
6. Period čuvanja podataka
Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstveni podaci se čuvaju minimum 10 godina).
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
- Pristupite svojim podacima
- Zatražite ispravku netačnih podataka
- Zatražite brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničite obradu
- Prenesete podatke drugom rukovaocu
- Uložite prigovor na obradu
- Povučete saglasnost u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: trledinak@gmail.com
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
8. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Međutim, nijedan prenos podataka putem interneta nije 100% bezbedan.
9. Kolačići (cookies)
Naš sajt koristi sledeće vrste kolačića:
- Neophodni kolačići — za osnovno funkcionisanje sajta
- Funkcionalni kolačići — pamte vaše podešavanja (jezik, pismo)
- Analitički kolačići — anonimna statistika korišćenja sajta
Kolačiće možete kontrolisati u podešavanjima vašeg pretraživača.
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. O svim bitnim izmenama bićete obavešteni putem sajta ili e-maila.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti:
E-mail: trledinak@gmail.com
Telefon: 025/413-897
Adresa: Konjovićeva 46, Sombor